Verwalte dein Abo — pausieren, Karte ändern oder jederzeit kündigen

Zuletzt aktualisiert: Juli 2026

Abo-Vorteile: Immer kostenloser Versand in Italien + volle Flexibilität (jederzeit pausieren oder kündigen)

1. Wie das Abo funktioniert

Das Pappa-Fresh-Abo ist ein wiederkehrender Lieferservice, mit dem du:

  • Pappa Fresh automatisch in deiner Wunschfrequenz erhältst
  • jedes Mal kostenlosen Versand in Italien bekommst
  • jederzeit ändern, pausieren oder kündigen kannst

2. Lieferfrequenz

Frequenz Ideal für Änderung
Alle 4 Wochen (28 Tage) Alle Größen — die Box-Portionen werden auf den Bedarf deines Hundes berechnet Bis zu 3 Tage vorher

Brauchst du einen anderen Rhythmus? Du kannst jederzeit in deinen Abo-Einstellungen pausieren oder eine Lieferung überspringen — ohne Gebühren, ohne Verpflichtung.

3. Vorteile für Abonnenten

Kostenloser Versand

Immer inklusive in Italien, ohne Mindestbestellwert

−30% erste Bestellung

Willkommensrabatt auf deine erste Box

Volle Flexibilität

Jederzeit pausieren, ändern oder kündigen

Vom Tierarzt entwickelte Rezepte

Von einer Tierärztin und Ernährungsexpertin entwickelt

4. Abo aktivieren

  1. Wähle die Produkte, die dir am besten gefallen
  2. Wähle beim Checkout „Abo“ aus
  3. Wähle die Lieferfrequenz
  4. Gib deine Zahlungsdaten ein
  5. Bestätige und erhalte deine erste Lieferung

5. Abo verwalten

In deinem persönlichen Konto kannst du:

  • Produkte ändern: Rezepte oder Mengen anpassen
  • Frequenz ändern: an den Bedarf deines Hundes anpassen
  • Adresse aktualisieren: für Lieferungen an verschiedene Orte
  • Lieferungen überspringen: wenn du im Urlaub bist
  • Zusätzliche Produkte hinzufügen: Snacks oder Zubehör

6. Zahlungen

  • Automatische Abbuchung von der hinterlegten Karte
  • Zahlung 48 Stunden vor dem Versand
  • E-Mail-Benachrichtigung vor jeder Abbuchung
  • Möglichkeit, deine Zahlungsmethode zu aktualisieren
  • Rechnung in deinem Kundenkonto verfügbar

7. Abo pausieren

Du kannst dein Abo pausieren, wann immer du willst:

  • Maximale Pausendauer: 3 Monate
  • Anfrage bis 48 Stunden vor der nächsten Lieferung
  • Reaktivierung mit einem Klick
  • Behalte deinen Rabatt, wenn du zurückkommst

8. Bestellung ändern

Du kannst deine Bestellung bis zu 72 Stunden vor dem geplanten Liefertermin ändern.

Mögliche Änderungen:

  • Produktmengen
  • Rezeptsorten
  • Hinzufügen zusätzlicher Produkte
  • Lieferadresse
  • Liefertermin

9. Abo kündigen

  • Keine Bindung: kündige, wann immer du willst
  • Keine Strafgebühr: 100% kostenlos
  • Letzte Lieferung: du erhältst bereits bezahlte Bestellungen
  • Sofortige Bestätigung: per E-Mail
  • Reaktivierung möglich: jederzeit

10. Probleme mit dem Abo

Im Fall von:

  • Abgelehnte Zahlung: 3 Versuche innerhalb von 7 Tagen
  • Abgelaufene Karte: Benachrichtigung 15 Tage vorher
  • Lieferfehler: Erstattung oder neuer Versand
  • Produkt nicht verfügbar: Ersatz oder Gutschrift

11. Allgemeine Bedingungen

  • Service nur für volljährige Personen
  • Lieferung in Italien und weltweit
  • Preise inkl. MwSt.
  • Preisänderungen werden 30 Tage im Voraus mitgeteilt
  • Widerrufsrecht gemäß den gesetzlichen Bestimmungen

12. Abo verwalten

Pausiere, wechsle den Plan oder kündige jederzeit über das sichere Portal:

Meinen Plan ändern

Öffnet das sichere Portal von Stripe. Andernfalls kontaktiere uns:

  • E-Mail: info@pappafresh.it
  • WhatsApp: +39 351 787 3821
  • Öffnungszeiten: Mo-Fr 9:00-18:00 Uhr