Häufig gestellte Fragen

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Allgemeine Informationen

Pappa Fresh ist bei Raumtemperatur bis zu 2 Jahre haltbar: kein Kühlschrank, kein Gefrierschrank. Die Beutel werden dampfgegart und vakuumversiegelt, so bleiben sie ohne Konservierungsstoffe frisch und sicher. Nach dem Öffnen im Kühlschrank aufbewahren und innerhalb von 2-3 Tagen verbrauchen.

Wir liefern innerhalb von 24-48 Stunden in Italien und ins Ausland mit einem Standard-Kurierdienst. Keine Kühlkette, kein Trockeneis: Die Beutel werden bei Raumtemperatur versendet. Kostenloser Versand in Italien ab 100 € (mit Abo immer kostenlos).

Wir verwenden ausschließlich frische Zutaten in Lebensmittelqualität: frisches italienisches Fleisch und saisonales Gemüse. Einige Rezepte enthalten Reis oder Haferflocken, andere sind getreidefrei (z. B. Truthahn). Null Konservierungsstoffe, Farbstoffe oder künstliche Zusätze.

Abo

Das Abo ist flexibel und unverbindlich. Erhalte 30 % Rabatt auf deine erste Bestellung, danach sparst du bis zu 32 % gegenüber Einzelbeuteln, mit immer kostenlosem Versand. Das Futter für deinen Hund kommt alle 4 Wochen. Ändere, pausiere oder kündige jederzeit.

Natürlich! Du kannst die Rezepte bei jeder Lieferung wechseln, um deinem Hund Abwechslung zu bieten. Sag uns einfach Bescheid, bevor wir versenden.

Ja, du kannst dein Abo jederzeit über dein Konto oder durch Kontakt mit dem Kundenservice pausieren. Du kannst bis zu 3 Monate pausieren.

Ernährung

Nutze unseren Rechner im Bereich „Plan erstellen“, indem du Gewicht, Alter und Aktivitätslevel deines Hundes eingibst. Wir geben dir die genauen, individuell abgestimmten Portionen.

Ja, du kannst schrittweise umstellen, indem du Pappa Fresh mit Trockenfutter mischst. Beginne mit 25 % Pappa Fresh und steigere die Menge langsam über 7-10 Tage.

Ja. Unsere Rezepte sind Monoprotein, und das Pferd-Rezept setzt auf eine neuartige Proteinquelle, ideal für Hunde mit Futtermittelempfindlichkeiten oder -unverträglichkeiten. Halte bei spezifischen Allergien immer Rücksprache mit deinem Tierarzt.

Gesundheit und Wohlbefinden

Kaum: Bei den meisten Hunden kommt Mundgeruch von Plaque und Zahnstein, und kein Futter, ob Nass- oder Trockenfutter, ersetzt die Zahnbürste. Riecht der Atem nach Urin oder süßlich, oder trinkt der Hund viel und nimmt ab, geh zum Tierarzt. Zum Ratgeber Mundgeruch →

Ja, in den ersten Tagen ist das häufig: Die Darmbakterien müssen sich anpassen. Deshalb sollte die Umstellung auf Pappa Fresh 7 bis 10 Tage dauern, wobei du alle zwei Tage ein Viertel der Ration ersetzt. Wenn die Blähungen nach zwei bis drei Wochen nicht nachlassen oder Durchfall oder Erbrechen dazukommen, sprich mit deinem Tierarzt. Zum Ratgeber Blähungen →

Das Fell braucht hochwertiges Protein, essenzielle Fette, Zink und Vitamine: Mit einem Alleinfuttermittel sind echte Mängel selten. Unsere Rezepte sind Alleinfuttermittel mit Fleisch als erster Zutat. Ein stumpfes Fell kann aber auch von Parasiten, der Haut oder der Schilddrüse kommen, und jede Veränderung braucht Wochen. Zum Ratgeber glänzendes Fell →

Versand & Lieferung

Die Beutel werden gegart und vakuumversiegelt, sodass sie bei Raumtemperatur in einem normalen Paket reisen: kein Trockeneis, keine Kühlkette. Sie kommen frisch an und können direkt in der Vorratskammer gelagert werden.

Ja, wir liefern in Italien und ins Ausland, Inseln inklusive. Die Lieferzeiten reichen von 24 Stunden für große Städte bis zu 48-72 Stunden für abgelegenere Gebiete.

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