Domande Frequenti

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Informazioni Generali

Pappa Fresh si conserva a temperatura ambiente fino a 2 anni: niente frigorifero, niente freezer. Le bustine sono cotte a vapore e sigillate sottovuoto, così restano fresche e sicure senza conservanti. Una volta aperta, conserva in frigo e consuma entro 2-3 giorni.

Consegniamo in 24-48 ore in Italia con corriere standard, e spediamo anche all'estero (tariffa per Paese al checkout). Niente catena del freddo né ghiaccio secco: le bustine viaggiano a temperatura ambiente. Spedizione gratuita in Italia da €100 (con l'abbonamento è sempre gratuita).

Utilizziamo solo ingredienti freschi di qualità umana: carni fresche italiane e verdure di stagione. Alcune ricette includono riso o fiocchi d'avena, altre sono senza cereali (es. Tacchino). Zero conservanti, coloranti o additivi artificiali.

Abbonamento

L'abbonamento è flessibile e senza vincoli. Hai −30% sul primo ordine e risparmi fino al 32% rispetto all'acquisto singolo, con spedizione sempre gratuita, e ricevi la pappa ogni 4 settimane. Puoi modificare, mettere in pausa o cancellare quando vuoi.

Certo! Puoi alternare le ricette ad ogni consegna per offrire varietà al tuo cane. Basta comunicarcelo prima della spedizione.

Sì, puoi mettere in pausa l'abbonamento in qualsiasi momento dal tuo account o contattando il servizio clienti. La pausa può durare fino a 3 mesi.

Nutrizione

Usa il nostro calcolatore nella sezione "Crea il piano" inserendo peso, età e livello di attività del tuo cane. Ti forniremo le porzioni esatte personalizzate.

Sì, puoi fare una transizione graduale mischiando Pappa Fresh con le crocchette. Inizia con 25% di Pappa Fresh e aumenta gradualmente in 7-10 giorni.

Sì. Le nostre ricette sono a proteina unica e la ricetta all'Equino usa una proteina novel, ideale per cani con sensibilità o intolleranze alimentari. Consulta sempre il tuo veterinario per allergie specifiche.

Salute e benessere

Poco: nella maggior parte dei cani l'alito cattivo viene da placca e tartaro, e nessun cibo, umido o crocchette, sostituisce lo spazzolino. Se l'odore sa di urina o di dolce, o se il cane beve molto e dimagrisce, va dal veterinario. Leggi la guida all'alito cattivo →

Sì, nei primi giorni è frequente: i batteri dell'intestino devono adattarsi. Per questo il passaggio a Pappa Fresh va fatto in 7-10 giorni, sostituendo un quarto della razione ogni due giorni. Se dopo due o tre settimane il gas non passa, o ci sono diarrea o vomito, senti il veterinario. Leggi la guida alla flatulenza →

Il pelo ha bisogno di proteine di qualità, grassi essenziali, zinco e vitamine: con un alimento completo le carenze vere sono rare. Le nostre ricette sono complete e hanno la carne come primo ingrediente. Ma il pelo opaco può dipendere anche da parassiti, pelle o tiroide, e ogni cambiamento richiede settimane. Leggi la guida al pelo lucido →

Spedizione e Consegna

Le bustine sono cotte e sigillate sottovuoto, quindi viaggiano a temperatura ambiente in un normale pacco: niente ghiaccio secco, niente catena del freddo. Arrivano fresche e pronte da conservare in dispensa.

Sì: consegniamo in Italia e all'estero (isole incluse) e spediamo anche all'estero. Il costo per i Paesi esteri è calcolato al checkout in base alla destinazione. I tempi possono variare da 24 ore per le città principali a 48-72 ore per le zone più remote.

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